لقد وضعت جمعية الرشاد على عاتقها مسؤولية رعاية الفئات الأضعف في المجتمع، من الأيتام والأرامل واللاجئين والنازحين، إلى الأسر التي تعاني من الفقر والعوز. ولم تقتصر جهودها على الدعم المباشر فحسب، بل توسعت لتشمل مجالات التعليم، الصحة، المياه، التمكين الاقتصادي، والثقافة والمعرفة. فهي ترى أن التعليم هو أساس النهضة، وأن الصحة حق لكل إنسان، وأن تمكين المرأة والشباب هو طريق إلى مجتمع قوي مكتفٍ بذاته وتؤمن الجمعية أن التنمية الحقيقية لا تكتمل إلا بوجود رؤية معرفية، ولهذا اهتمت بالبحوث والدراسات، وعقد الندوات والمؤتمرات، وإنشاء مراكز ثقافية ومكتبات عامة، لتكون المعرفة أداة للتغيير الإيجابي. كما جعلت من الشراكات المحلية والدولية ركيزة أساسية في عملها، لتوسيع أثرها وتعزيز رسالتها الإنسانية